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Tout d’abord, nous vous invitons à rédiger un mail à contact.tandaime@gmail.com spécifiant l’article que vous désirez retourner et les raisons justifiant ce retour. Notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais pour confirmer ou infirmer votre demande.

Après avoir reçu un mail de notre part acceptant le retour, vous devrez nous retourner le ou les articles à l'adresse ci-dessous.

Les frais de port sont à votre charge, vous devrez affranchir le colis en lettre suivie au tarif en vigueur, et le renvoyer à notre adresse :

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Tand'Aime

6 Chemin des prés de Brou

Centre commercial de Carrefour 

01000 Bourg-en-Bresse

France

 

Veuillez notez que tous les articles retournés doivent être non portés, inutilisés et dans les conditions originelles (non endommagés et reconditionnés comme lors de l’expédition). Après réception et vérification de l’état des articles, nous pourrons procéder à un avoir si l’article retourné respecte les conditions ci-dessus énoncées. Si non, nous nous gardons le droit de refuser de procéder à la création d'un avoir.